Répondre à vos clients, même quand vous ne pouvez pas
Basé à Gap, Oventys conçoit des assistants intelligents pour les établissements qui reçoivent du public : entreprises, hôtels, restaurants, parcs et sites de loisirs, offices de tourisme, mairies et collectivités.
Le constat de départ est toujours le même. Les questions arrivent le soir, le week-end, hors saison, dans une langue étrangère. Personne ne décroche, personne ne répond, et le client va voir ailleurs.
Quatre briques, activables séparément
- Assistant virtuel : répond aux visiteurs sur votre site à toute heure et dans leur langue, à partir de vos informations et jamais au-delà.
- Répondeur intelligent : prend les appels manqués, comprend la demande et vous la transmet par SMS, avec un lien pour poursuivre par écrit.
- Avis Google : une réponse rédigée automatiquement, à votre image, pour chaque avis, dans la langue de son auteur, publiée uniquement après votre validation.
- Cartes et QR code : menus et informations pratiques accessibles en un scan, traduits automatiquement, sans jamais réimprimer le support.
S’y ajoute la création de sites vitrine, conçus sur mesure plutôt qu’à partir d’un gabarit.
Ce qui fait la différence
Un assistant n’a de valeur que s’il dit vrai. Chaque base de connaissance est construite et vérifiée établissement par établissement, à partir des sources officielles du client. L’assistant ne devine jamais : quand il ne sait pas, il le dit et transmet la question.
La plateforme est développée en interne et hébergée en France. Rien n’est publié au nom du client sans sa validation.
Notre engagement local
Les structures de nos vallées reçoivent une clientèle internationale avec des équipes réduites et une saisonnalité forte. Elles méritent les mêmes outils que les grandes enseignes, sans le budget qui va avec, et avec un interlocuteur joignable.
Douglas Bader
Fondateur – Oventys
Gap, Hautes-Alpes
Site web : oventys.com
Téléphone : 06 24 77 60 27
